Если газовая колонка Beko не зажигается или гаснет во время работы, причиной может быть срабатывание защиты, отсутствие питания, проблемы с газом, водой или тягой. Некоторые проверки разрешено выполнить самостоятельно без разборки прибора. Работы, связанные с газом, горелкой, дымоходом и системой дымоудаления, выполняет специалист.

Почему так бывает

  • Сработала функция блокировки. Выполните сброс по инструкции. Если блокировка сработает повторно, обратитесь к специалисту: потребуется ручная проверка.
  • Сработал датчик тяги или защитное термореле. Мастер проветрит помещение, дождётся остывания аппарата и проверит дымоход. При повторном отключении потребуется сервисная диагностика, поскольку проверка тяги и защиты требует специалиста.
  • Газовый кран закрыт. Полностью откройте кран перед водонагревателем. Проверка открытого газового крана разрешена владельцу.
  • Разряжены или неправильно установлены батарейки. Проверьте полярность и установите новые батарейки. Их можно заменить самостоятельно.
  • Пламя горелки гаснет. Закройте и снова откройте кран горячей воды. Если ситуация повторяется, мастер проверит газ, тягу и датчик пламени.
  • Неправильный тип газа или требуется переналадка аппарата. Сверьте тип газа с паспортной табличкой. Переналадку поручите специалисту: такие работы выполняются только мастером.
  • Прибор не подключён к электросети. Включите электропитание, проверьте розетку и автомат. Питание и автомат можно проверить самостоятельно.
  • Недостаточный напор или давление воды. Проверьте давление. При недостаточном напоре обратитесь в водоснабжающую организацию.
  • Нет тяги в дымоходе. Не пользуйтесь прибором. Проверку тяги и обращение в специализированную службу поручите мастеру, поскольку это относится к газовым работам.
  • Недостаточно воздуха для горения из-за загрязнения горелки. Очистить горелку и проверить качество горения должен мастер: очистка горелки относится к газовым работам.
  • Перегрелся теплообменник при малом расходе воды и большом расходе газа. Закройте и снова откройте кран горячей воды, увеличьте проток или уменьшите подачу газа. Это ручная проверка, которую можно выполнить самостоятельно.
  • Неисправна система дымоудаления или газоотведения. Мастер выключит прибор, перекроет газ, проветрит помещение и вызовет сервис для проверки газоотведения. Его проверяет специализированный сервис.

Когда это норма

  • Автоматическое отключение при температуре воды около 85–90 °C. Дождитесь остывания и проверьте проток воды и систему дымоудаления.
  • Воздух в газовых коммуникациях при первом запуске. Закрывайте и снова открывайте кран горячей воды до выхода воздуха. При необходимости удерживайте кнопку подачи газа и повторяйте розжиг.
  • Автоматическое отключение через 40 минут работы. Перезапустите водонагреватель согласно инструкции.
  • Автоматическое отключение при превышении температуры 100 °C. Дождитесь остывания аппарата и устраните причину перегрева.
  • Нормальная работа при хорошей тяге. Используйте водонагреватель при исправной тяге.

Что сделает мастер

Специалист проверит работу защитных устройств, тягу и состояние дымохода, газ и датчик пламени, качество горения, систему дымоудаления и газоотведения. При необходимости мастер очистит горелку, проверит тип газа и выполнит переналадку аппарата. Если колонка отключается из-за перегрева, специалист установит причину перегрева и оценит работу протока воды. При повторной блокировке, погасании пламени или срабатывании защитных устройств обращение в сервис обязательно.