# Повреждена поверхность варочной панели Beko — причины и что делать

> Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Beko могут появляться при неправильной эксплуатации, нерегулярной или слишком жёсткой…

Повреждения внешнего вида или поверхности варочной поверхности Beko могут появляться при неправильной эксплуатации, нерегулярной или слишком жёсткой чистке, использовании неподходящей посуды, а также при ошибках монтажа. К таким признакам относятся царапины, потёртости и другие изменения поверхности. Причину мастер определяет при ручной проверке. Часть действий можно выполнить самостоятельно, если они не требуют вскрытия корпуса, применения инструментов или ремонта деталей.

## Почему так бывает

- **Эксплуатационные повреждения.** Варочную поверхность нельзя использовать в качестве рабочего стола. На ней не следует хранить или раскладывать посторонние предметы. Это безопасное действие владелец может выполнить самостоятельно. Причина проверяется вручную.
- **Нерегулярная чистка.** Очищайте поверхность регулярно вручную губчатой салфеткой с моющим средством и тёплой водой. Регулярный уход помогает не допускать накопления загрязнений. Такая проверка выполняется вручную.
- **Абразивные чистящие средства.** Не используйте абразивные порошки, металлические мочалки и жёсткие щётки. Они могут повредить поверхность. Достаточно самостоятельно отказаться от таких средств; причина определяется при ручной проверке.
- **Недостаток аккуратности.** Для мытья используйте только специальные составы. Не применяйте средства, которые не предназначены для ухода за варочной поверхностью. Это действие владелец может выполнить сам, а результат оценивается вручную.
- **Неподходящая посуда.** Используйте посуду с гладким ровным дном. Неравномерная или неподходящая нижняя поверхность посуды может стать причиной повреждений внешнего вида. Проверка выполняется вручную.
- **Попадание сахара на горячую конфорку.** Если сахар попал на горячую конфорку, немедленно удалите его чистящим скребком, пока он горячий. Соблюдайте осторожность при работе с горячей поверхностью. Это действие владелец может выполнить самостоятельно.
- **Движение посуды и использование панели не по назначению.** Не двигайте посуду по панели и не используйте её как разделочную поверхность. Для очистки применяйте мягкие средства, не используйте жёсткую щётку или металлическую мочалку. Эти правила ухода можно соблюдать самостоятельно; причина проверяется вручную.
- **Применение несоответствующего герметика.** При выборе силиконового герметика необходимо проконсультироваться с производителем столешницы. Это относится к работам мастера и проверяется вручную.
- **Заворачивание шурупов без предварительного сверления.** Перед заворачиванием необходимо предварительно сверлить отверстия диаметром 2,5–3 мм. Такие работы выполняет мастер, поскольку они относятся к монтажу и требуют правильного подбора и применения инструмента. Причина определяется при ручной проверке.

## Когда это норма

Нормальной считается работа, при которой детали очищают при помощи средства, подходящего для нержавеющей стали. Для ухода используйте соответствующий состав и мягкие средства, не заменяя их абразивными порошками, металлическими мочалками или жёсткими щётками.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности и оценит характер повреждений, состояние поверхности, подходящий способ ухода и возможные ошибки монтажа. Если причиной стало применение несоответствующего герметика, мастер проконсультируется с производителем столешницы при выборе силиконового герметика. При заворачивании шурупов без предварительного сверления мастер выполнит предварительное сверление отверстий диаметром 2,5–3 мм перед заворачиванием. Самостоятельно выполнять такие монтажные работы не следует: для них требуется инструмент и соблюдение правильной технологии.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.