# Поломка деталей варочной поверхности Beko — причины и что делать

> Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности Beko могут проявляться как видимые повреждения, последствия нагрева пустой посуды, проблемы…

Повреждения или неисправности деталей варочной поверхности Beko могут проявляться как видимые повреждения, последствия нагрева пустой посуды, проблемы после полного испарения содержимого, а также как неисправность, связанная с высокой температурой или попаданием небольших предметов в вентилятор. Причина не всегда требует ремонта: в некоторых случаях достаточно изменить способ использования прибора. Если же повреждена деталь или предполагается производственный недочёт, проверку и дальнейшие действия выполняет мастер.

## Почему так бывает

**Неподходящая посуда или полное испарение содержимого.** Использование неподходящей посуды и нагрев ёмкости до полного испарения содержимого могут привести к повреждению деталей прибора. Владелец может самостоятельно исключить такую причину: не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Причина определяется ручной проверкой.

**Повреждения деталей.** Если отдельная деталь повреждена, неисправность связана с её состоянием. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться ремонтировать деталь не следует: такие работы выполняет мастер. Причина определяется ручной проверкой.

**Недочёт производителя.** Иногда причиной может быть недочёт производителя. В этом случае владельцу необходимо обратиться к производителю. Определить такую причину можно при ручной проверке.

**Нагрев пустой посуды.** Нагрев пустой посуды может стать причиной повреждения или неисправности деталей варочной поверхности. Безопасное действие со стороны владельца — не нагревать пустую посуду. Причина определяется ручной проверкой.

**Всасывание предметов в вентилятор.** Небольшие или острые предметы, бумага и кухонные полотенца, хранящиеся в выдвижном ящике, могут попасть в вентилятор. Чтобы исключить эту причину, не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Причина определяется ручной проверкой.

**Высокая температура.** При высокой температуре снимите датчик с посуды и уберите его как можно дальше от любых источников тепла. Это действие доступно владельцу без вскрытия прибора и использования инструментов. Причина определяется ручной проверкой.

## Когда это норма

Для симптома «повреждения или неисправности деталей прибора» нормальные состояния не указаны. Повреждение или неисправность деталей требуют проверки причины.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку, чтобы определить, связана ли проблема с неподходящей посудой, полным испарением содержимого, нагревом пустой посуды, высокой температурой, попаданием предметов в вентилятор, повреждением детали или недочётом производителя.

При повреждении детали мастер заменит деталь целиком. Вскрытие корпуса, снятие панелей, ремонт или замена внутренних компонентов самостоятельно опасны и могут привести к дополнительной поломке. Если установлено, что причиной является недочёт производителя, мастер укажет на необходимость обратиться к производителю.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.