# Варочная поверхность Beko не работает — причины и что делать

> Если варочная поверхность Beko работает нестабильно, реагирует не на все нажатия или кажется неисправной, причиной может быть не только поломка. Иногда…

Если варочная поверхность Beko работает нестабильно, реагирует не на все нажатия или кажется неисправной, причиной может быть не только поломка. Иногда прибор работает неправильно из-за условий эксплуатации, влаги, посуды или последовательности действий. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора и использования инструментов. Неправильный монтаж и подключение, а также возможную вину производителя проверяет мастер.

## Почему так бывает

- **Проблемы с вентиляцией.** Если между электроприборами недостаточно места, нарушается нормальная циркуляция воздуха. Оставьте достаточное пространство между приборами. Это безопасная ручная проверка, которую можно выполнить самостоятельно.
- **Размораживание на панели.** Варочную панель не следует использовать для размораживания продуктов. Не размораживайте продукты на поверхности прибора. Причину можно проверить без инструментов.
- **Влага.** Следите за сухостью панели управления. Владелец может самостоятельно проверить состояние поверхности и удалить влагу доступным способом, не разбирая прибор.
- **Тонкая плёнка воды на элементах управления.** Убедитесь, что элементы управления чистые и сухие. Такая проверка выполняется вручную и не требует вмешательства внутрь варочной поверхности.
- **Нарушенная последовательность нажатий.** Выключите варочную панель и повторите операции. Это действие владелец может выполнить штатными кнопками прибора.
- **Слишком широкое раздвигание дисков шашлычницы.** Не раздвигайте диски широко. Проверьте их положение и используйте их без чрезмерного раздвигания.
- **Неправильная посуда.** Не используйте на горелках рядом с элементами управления посуду с большим диаметром дна. Замените её на подходящую по размеру. Проверка выполняется владельцем без инструментов.
- **Неправильный монтаж и подключение.** Подключение должен производить только специалист нашего сервисного центра. Самостоятельно проверять или изменять подключение не следует: это задача мастера.
- **Вина производителя.** Если причина связана с виной производителя, изделие ремонтируется в течение 1 месяца. Это устанавливает мастер при ручной проверке.

## Когда это норма

**Импульсный нагрев** может восприниматься как неисправность прибора. В этом случае установите более высокий режим нагрева. Такая работа относится к указанной особенности нагрева, если изменение режима устраняет проблему.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности и оценит условия её эксплуатации. Специалист проверит, достаточно ли пространства между электроприборами для нормальной циркуляции воздуха, не используется ли панель для размораживания, сухие ли панель и элементы управления, а также соблюдается ли последовательность нажатий.

Кроме того, мастер проверит положение дисков шашлычницы, используемую посуду, монтаж и подключение прибора. Подключение выполняется только специалистом нашего сервисного центра. Если будет установлена вина производителя, изделие ремонтируется в течение 1 месяца.

Если безопасные действия не помогли, не разбирайте варочную поверхность и не пытайтесь самостоятельно изменять её подключение. Обратитесь в сервис: дальнейшая проверка выполняется мастером.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.