Некоторые особенности работы стиральной машины Beko могут выглядеть непривычно, но не указывают на неисправность. Причина часто связана с выбранной программой, настройками, условиями эксплуатации или ожиданием действия пользователя. Перед обращением в сервис проверьте только доступные настройки и условия работы машины.

Почему так бывает

  • Активирован отложенный старт. Машина начнёт работу в установленное время. Можно отменить задержку или дождаться запуска.
  • Заливной шланг подключён к горячей воде. Подключите шланг к крану холодной воды.
  • Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы. Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
  • Температура внутри барабана выше 70 °C. Не отключайте машину. Дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
  • Дверца открыта или закрыта неплотно. Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
  • Выбран режим для деликатных тканей. Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
  • Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей. Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
  • Отжим отключён настройкой скорости. Выберите нужную скорость отжима.
  • Машина ожидает действия пользователя. Нажмите любую кнопку на панели управления.
  • Экономичный режим часто используется при низкой температуре. Не используйте экономичный режим слишком часто.
  • Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани. Выберите низкую скорость отжима.
  • Есть опасность замерзания в помещении. Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

Когда это норма

  • До окончания программы осталось более 99 минут. Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
  • Результат заводской функциональной проверки. Ничего делать не нужно.
  • Активна детская блокировка. Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
  • Засор домашнего дренажа. Прочистите слив в доме.
  • Завершена сушка, но бельё осталось в машине. Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли или требуется проверить подключение и работу машины, мастер установит причину особенности работы и выполнит необходимые действия:

  • отменит задержку или дождётся установленного времени запуска;
  • подключит заливной шланг к холодной воде;
  • поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door;
  • дождётся безопасного снижения температуры;
  • плотно закроет дверцу и запустит программу;
  • выберет подходящую программу стирки;
  • добавит бельё для достаточной загрузки;
  • выберет необходимую или меньшую скорость отжима;
  • нажмёт кнопку панели управления;
  • порекомендует реже использовать экономичный режим и использовать машину только в тёплом помещении.

Не отключайте машину при высокой температуре внутри барабана и не используйте её в неотапливаемом помещении. Если после проверки настроек, дверцы, загрузки и условий подключения работа не нормализовалась, обратитесь в сервис.