# Стиральная машина Beko ведёт себя странно, но это не поломка

> Некоторые особенности работы стиральной машины Beko могут выглядеть непривычно, но не указывают на неисправность. Причина часто связана с выбранной…

Некоторые особенности работы стиральной машины Beko могут выглядеть непривычно, но не указывают на неисправность. Причина часто связана с выбранной программой, настройками, условиями эксплуатации или ожиданием действия пользователя. Перед обращением в сервис проверьте только доступные настройки и условия работы машины.

## Почему так бывает

- **Активирован отложенный старт.** Машина начнёт работу в установленное время. Можно отменить задержку или дождаться запуска.
- **Заливной шланг подключён к горячей воде.** Подключите шланг к крану холодной воды.
- **Дверца Add Door открыта во время стирки без паузы.** Сначала нажмите «Пуск/Пауза», затем закройте дверцу.
- **Температура внутри барабана выше 70 °C.** Не отключайте машину. Дождитесь снижения температуры и исчезновения сообщения «Hot».
- **Дверца открыта или закрыта неплотно.** Плотно закройте дверцу и нажмите «Старт/Пауза».
- **Выбран режим для деликатных тканей.** Выберите другой подходящий режим, например быструю или ежедневную стирку.
- **Слишком маленькая загрузка или стирка одной-двух вещей.** Добавьте бельё; желательно стирать не менее четырёх вещей.
- **Отжим отключён настройкой скорости.** Выберите нужную скорость отжима.
- **Машина ожидает действия пользователя.** Нажмите любую кнопку на панели управления.
- **Экономичный режим часто используется при низкой температуре.** Не используйте экономичный режим слишком часто.
- **Скорость вращения барабана слишком высокая для ткани.** Выберите низкую скорость отжима.
- **Есть опасность замерзания в помещении.** Не устанавливайте и не используйте машину в неотапливаемом помещении.

## Когда это норма

- **До окончания программы осталось более 99 минут.** Дождитесь продолжения программы или выберите подходящий цикл.
- **Результат заводской функциональной проверки.** Ничего делать не нужно.
- **Активна детская блокировка.** Нажмите и удерживайте кнопку блокировки около 3 секунд.
- **Засор домашнего дренажа.** Прочистите слив в доме.
- **Завершена сушка, но бельё осталось в машине.** Достаньте бельё или нажмите «Старт/Пауза».

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли или требуется проверить подключение и работу машины, мастер установит причину особенности работы и выполнит необходимые действия:

- отменит задержку или дождётся установленного времени запуска;
- подключит заливной шланг к холодной воде;
- поставит стирку на паузу и закроет дверцу Add Door;
- дождётся безопасного снижения температуры;
- плотно закроет дверцу и запустит программу;
- выберет подходящую программу стирки;
- добавит бельё для достаточной загрузки;
- выберет необходимую или меньшую скорость отжима;
- нажмёт кнопку панели управления;
- порекомендует реже использовать экономичный режим и использовать машину только в тёплом помещении.

Не отключайте машину при высокой температуре внутри барабана и не используйте её в неотапливаемом помещении. Если после проверки настроек, дверцы, загрузки и условий подключения работа не нормализовалась, обратитесь в сервис.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.