# Стиральная машина Beko не набирает воду — причины и что делать

> Если стиральная машина Beko не набирает воду, сначала проверьте внешние условия подачи воды и выбранный режим. Не разбирайте корпус и не пытайтесь…

Если стиральная машина Beko не набирает воду, сначала проверьте внешние условия подачи воды и выбранный режим. Не разбирайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать внутренние узлы: проверку клапана, прессостата и других деталей выполняет мастер.

## Почему так бывает

- **Заливной шланг перегнут, перекручен или пережат.** Отодвиньте машину, расправьте внешний шланг и не прижимайте его к стене. Распрямление шланга безопасно.
- **Засорена входная фильтр-сетка заливного тракта.** Перекройте воду, снимите сеточку, промойте её и установите обратно. Очистка входной сетки разрешена инструкцией.
- **Засорён или неисправен сливной тракт.** Проверьте сливной шланг, сифон, канализационную трубу и доступный фильтр насоса; устраните засор. Проверка внешнего слива и фильтра разрешена.
- **Машина не включена, не нажата кнопка «Старт» или выбрана неподходящая программа.** Подключите машину к сети, выберите правильную программу и нажмите «Старт». Подключение и выбор программы безопасны.
- **Неисправен впускной клапан.** Это внутренний узел. Мастер проверит клапан и при неисправности катушки или мембраны заменит его целиком. Замена впускного клапана — работа мастера.
- **Неисправен прессостат.** Мастер проверит и заменит прессостат. Самостоятельно вмешиваться во внутренние узлы нельзя.
- **Замёрз кран или заливной шланг.** Разморозьте кран и шланг тёплой водой или тёплым полотенцем. Не используйте открытое пламя: разморозка тёплой водой безопасна.
- **Нет воды в водопроводе.** Проверьте холодную воду в других кранах и дождитесь восстановления подачи либо обратитесь в управляющую или коммунальную службу.
- **Закрыт или неисправен кран подачи воды.** Полностью откройте кран. Если он закис или неисправен, его заменяет сантехник. Кран и сантехнические соединения доступны для внешней проверки.
- **Разовый программный сбой или зависание модуля управления.** Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите и запустите программу заново. Перезапуск машины разрешён.
- **Сработала защита AquaStop.** При такой неисправности требуется замена заливного шланга с системой AquaStop. Работу выполняет мастер: самостоятельно менять детали не следует.
- **Заливной шланг засорён изнутри.** Не пытайтесь разбирать соединения, если для этого нужны инструменты. Мастер снимет шланг, прочистит и промоет его, а при минеральном налёте заменит.

## Когда это норма

- **Нормальный небольшой объём воды.** Продолжайте работу: стиральной машине не требуется много воды, её уровень регулируется автоматически.
- **Заливной шланг подключён неправильно или к выходу без давления.** Проверьте подключение и подключите шланг к рабочему водопроводу.
- **Нормальная задержка набора воды по алгоритму программы.** Дождитесь начала основного этапа стирки, особенно в режимах «Эко» и «Хлопок».

## Что сделает мастер

Специалист проверит подачу воды, заливной и сливной тракты, впускной клапан, прессостат и систему AquaStop. При необходимости мастер заменит неисправный впускной клапан, прессостат или заливной шланг, а также устранит внутреннюю неисправность. Не снимайте панели, не вскрывайте корпус и не ремонтируйте детали самостоятельно: такие работы относятся к обслуживанию внутренних узлов стиральной машины.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.