# Посудомоечная машина Beko течёт, сработал аквастоп — причины и что делать

> Если посудомоечная машина Beko течёт или на дисплее проявились признаки срабатывания AquaStop, остановите программу. При наличии воды отключите машину от…

Если посудомоечная машина Beko течёт или на дисплее проявились признаки срабатывания AquaStop, остановите программу. При наличии воды отключите машину от сети, перекройте кран подачи воды и не запускайте её повторно до проверки. Причина может быть внешней и устранимой без ремонта машины, но вода также может попасть в защитный поддон и поднять поплавок AquaStop.

## Почему так бывает

- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** Владелец может отключить машину, очистить доступные фильтры и проверить сливной тракт без вскрытия корпуса. Мастер очищает фильтры и сливной тракт, а также проверяет помпу. Фильтры и сливной тракт очищаются самостоятельно.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** Проверьте положение шланга без демонтажа машины. Мастер вставляет шланг в сточную трубу на глубину не более 12 см. Глубину установки шланга можно исправить.
- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** Уберите воду снаружи машины и осмотрите доступные сантехнические соединения, шланги и кран. Мастер проверяет сантехнические соединения и устраняет внешнюю протечку. Внешние соединения можно проверить самостоятельно.
- **Отсутствует верхняя корзина.** Перед запуском проверьте, установлена ли верхняя корзина. Мастер устанавливает верхнюю корзину перед запуском машины. Верхнюю корзину можно установить самостоятельно.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание. В дальнейшем используйте только средства для посудомоечных машин. Мастер при необходимости удаляет остатки пены и проверяет результат. Пену можно удалить дополнительным полосканием.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** Если корпус стоит неровно, не запускайте машину до устранения причины. Мастер выравнивает корпус по уровню, регулируя ножки. Корпус можно выровнять регулировкой ножек.
- **Соединения перетянуты.** Не разбирайте соединения и не применяйте инструмент. Мастер ослабляет и заново затягивает соединения с умеренным усилием; повреждённые детали заменяет. Соединения можно подтянуть самостоятельно только при отсутствии риска повреждения, однако замену деталей выполняет мастер.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** Очистите доступное посадочное место и проверьте, нет ли видимых загрязнений и перекосов. Мастер очищает посадочное место и заменяет уплотнитель, устанавливая его без перекосов. Уплотнитель можно очистить и заменить.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** Проверьте доступный участок шланга и освободите его от перегибов и пережатия без вскрытия корпуса. Мастер правильно прокладывает и закрепляет шланг, устраняя перегибы и пережатие. Шланг можно правильно проложить самостоятельно.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** Проверьте схему подключения и кран подачи воды. Мастер отсоединяет этот шланг и заглушает неиспользуемое отверстие. Подключение и заглушку можно исправить.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** Отключите питание, перекройте воду и не пытайтесь вскрывать корпус. Мастер находит источник протечки и при необходимости выполняет ремонт. Для этого нужна проверка протечки или вызов мастера.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** Перекройте воду и не запускайте машину повторно. Мастер проверяет систему наполнения. Такая проверка требует сервиса.

## Когда это норма

Срабатывание AquaStop может быть нормальной защитной работой системы после обнаружения воды. В этом случае отключите посудомоечную машину от сети, перекройте воду и не запускайте её повторно до проверки. Если после удаления внешней воды и проверки доступных причин течь повторяется, необходима диагностика мастера.

## Что сделает мастер

Мастер определит, откуда появилась вода и почему сработал AquaStop: проверит фильтры, сливной тракт, помпу, шланги, соединения, уплотнитель, положение машины и систему наполнения. При необходимости он устранит протечку, заменит повреждённые детали, восстановит правильное подключение и проверит работу посудомоечной машины. Не вскрывайте корпус, не ремонтируйте детали и не пытайтесь самостоятельно проверять электрические цепи: такие работы выполняет мастер, поскольку они связаны с водой, электропитанием и риском дополнительной поломки.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.