# Посудомоечная машина Beko: не закрывается или не открывается дверь

> Если у посудомоечной машины Beko не закрывается или не открывается дверца, причина может быть связана с установкой, замком, корзинами, уплотнителем,…

Если у посудомоечной машины Beko не закрывается или не открывается дверца, причина может быть связана с установкой, замком, корзинами, уплотнителем, загрузкой или настройками автоматического открывания. Сначала проверьте доступные элементы и положение дверцы без разборки корпуса. Если замок повреждён или деформирован, потребуется помощь мастера.

## Почему так бывает

- **Машина установлена с перекосом или на неровной поверхности.** Проверьте, ровно ли установлена машина, и при необходимости отрегулируйте ножки.
- **Замок или защёлка загрязнены.** Очистите доступные части замка, защёлки и область вокруг них.
- **Сломан или деформирован замок дверцы.** Замок необходимо заменить. Это работа мастера.
- **Функция Auto Door Open отключена.** Включите функцию Auto Door Open в настройках штатными кнопками.
- **Верхние направляющие корзины находятся на разном уровне.** Установите обе направляющие на одном уровне.
- **Уплотнитель износился, пересох или потерял эластичность.** Уплотнитель потребуется заменить. Временно можно попробовать размягчить его влажным тёплым полотенцем.
- **Корзина или направляющие мешают закрытию дверцы.** Проверьте их положение и установите корзины и направляющие правильно.
- **Посуда или столовые приборы размещены неправильно.** Переложите посуду и приборы, уберите выступающие или лишние предметы.
- **Аэрозольные чистящие средства повредили элементы дверцы.** Не используйте аэрозольные средства для очистки внутренней поверхности дверцы.
- **На открытую дверцу поставили тяжёлые предметы.** Не ставьте тяжёлые предметы на открытую дверцу.
- **Дверца заблокирована при включённом автоматическом открывании.** Не блокируйте дверцу.
- **Дверца открыта или неплотно закрыта.** Полностью откройте дверцу и заново плотно закройте её.

## Когда это норма

- **Вес загруженной корзины влияет на дверцу в моделях с открыванием вперёд.** Открывайте дверцу вверх.
- **Фасад не установлен, поэтому нет противовеса.** Для нормальной работы установите фасад.
- **Работает автоматическое открывание дверцы.** Нажмите на дверцу сверху посередине.
- **Дверца открыта менее чем на 30°.** Откройте дверцу шире.

## Что сделает мастер

Мастер проверит установку посудомоечной машины, положение корзин и направляющих, состояние замка, защёлки и уплотнителя. При необходимости он выровняет машину и отрегулирует ножки, очистит доступные части замка, установит направляющие на одном уровне, проверит корзины и правильность их положения.

Если замок дверцы сломан или деформирован, мастер заменит замок. Изношенный, пересохший или потерявший эластичность уплотнитель также заменяется мастером. Ремонт и замена деталей дверцы требуют правильной установки, поэтому самостоятельно разбирать корпус и менять элементы не следует: это может привести к повреждению машины.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.