Если в морозильной камере Beko на стенках, полках или упаковках появляется лёд, иней или плотная «снеговая шуба», сначала проверьте условия эксплуатации и настройки. Наледь часто образуется из-за тёплого влажного воздуха, который попадает внутрь при открывании дверцы, нарушений циркуляции воздуха или неправильной загрузки. Иногда причина связана с системой оттайки, утечкой хладагента или засором циркуляционной системы — в таких случаях потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Включена «Суперзаморозка» или установлена слишком низкая температура. Отключите режим «Суперзаморозка» штатными кнопками и установите температуру −17…−19 °C.
  • В камеру помещают горячие блюда, открытые жидкости или продукты с влажными стенками. Остужайте продукты перед загрузкой, закрывайте ёмкости и вытирайте стенки насухо.
  • Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды. Освободите воздуховоды от продуктов, уберите лёд доступным способом по инструкции и при необходимости разморозьте морозильную камеру.
  • Закрыты воздушные каналы или дверца часто и долго открывается. Освободите воздушные каналы на задней стенке. Иней может исчезнуть после того, как дверца будет закрыта.
  • Воздуховоды заблокированы продуктами, вентиляция недостаточна или дверца закрыта неплотно. Освободите воздуховоды, проверьте закрывание дверцы и удалите иней после разморозки.
  • Продукты расположены слишком близко к вентиляционным отверстиям. Распределите продукты так, чтобы они не перекрывали отверстия, плотно закрывайте дверцу и удалите лёд по разделу «Очистка и уход».
  • Дверца часто открывается, долго остаётся открытой или закрыта неправильно. Закрывайте её плотно. Доступный уплотнитель можно очистить от загрязнений и проверить, прилегает ли он по периметру.
  • Уплотнитель загрязнён или повреждён, дверца не выровнена. Плотно закрывайте дверцу, очистите уплотнитель. Выравнивание дверцы и замена повреждённого уплотнителя выполняются мастером.
  • Дверь закрыта плохо или уплотнитель изношен. Тёплый влажный воздух конденсируется внутри камеры и превращается в иней. Закрывайте дверцу и обратитесь к мастеру для замены уплотнителя.
  • Засорено или перемёрзло дренажное отверстие либо система оттайки. Разморозьте камеру при перемерзании. Прочистка дренажа выполняется безопасным способом по инструкции; если проблема сохраняется, нужен мастер.
  • Неисправны компоненты системы оттайки. ТЭН или датчик оттайки диагностирует и заменяет только мастер.
  • Есть утечка хладагента или засор циркуляционной системы. Для устранения утечки или засора и заправки фреоном требуется вызов мастера.

Когда это норма

Норма для данного симптома не указана. Устойчивое образование льда или плотной снеговой шубы требует проверки условий эксплуатации; при повторном появлении наледи после разморозки и корректной настройки температуры обратитесь в сервис.

Что сделает мастер

Мастер проведёт диагностику системы оттайки и при необходимости заменит неисправные элементы — ТЭН или датчик оттайки. Также специалист устранит засор или утечку в циркуляционной системе и выполнит заправку фреоном. Если причиной является дверца, мастер проверит её прилегание и выравнивание, а также заменит повреждённый уплотнитель.

Не разбирайте морозильную камеру самостоятельно, не вскрывайте корпус и не пытайтесь ремонтировать систему оттайки или контур хладагента. Такие работы требуют специальной диагностики и оборудования: самостоятельное вмешательство может быть опасным и привести к повреждению техники.