Запах гари или дым из микроволновой печи Beko требуют внимания. Сначала остановите приготовление и оцените ситуацию: при задымлении или возгорании не открывайте дверцу, отключите печь от сети или электричество. Если перегреваются жир и остатки пищи, не тушите их водой: выключите печь, отключите её от сети, не открывайте дверцу и вызовите специалиста. Если запах сохраняется, появляется повторно или сопровождается дымом, обратитесь в сервисный центр.

Почему так бывает

  • Превышены мощность или время приготовления. Соблюдайте рекомендованные параметры, сначала устанавливайте минимальное время и не оставляйте печь без присмотра. Соблюдение времени и мощности безопасно.
  • Печь подключена неправильно. Подключайте её напрямую к правильно установленной заземлённой розетке, без переходников и удлинителей. Правильное подключение выполняется без вскрытия.
  • В камере накопились жир и остатки пищи. Регулярно очищайте камеру, стенки, потолок, крышку волновода, поворотный стол и роликовое кольцо влажной салфеткой с нейтральным моющим средством, затем вытирайте насухо. Очистка камеры выполняется без вскрытия.
  • Произошло возгорание продукта или задымление. Остановите работу печи, не открывайте дверцу, отключите печь от сети или электричество. Остановить и обесточить печь можно самостоятельно.
  • Использовались бумажные пакеты или пакетики. Не используйте бумажные пакеты и пакетики в микроволновой печи. Отказ от них безопасен.
  • Перегрелись жир и остатки пищи. При задымлении или возгорании выключите печь, отключите её от сети, не открывайте дверцу и не тушите водой; вызовите специалиста.
  • На дверце или уплотнителе есть влага, остатки пищи и загрязнения. Регулярно протирайте дверцу и уплотнитель. Такое протирание безопасно.
  • Печь используется неправильно, время приготовления не контролируется. Соблюдайте правила эксплуатации и контролируйте время приготовления. Контроль времени относится к эксплуатации.
  • Неисправен или перегревается трансформатор. Печь необходимо отключить и вызвать специалиста для проверки, ремонта или замены трансформатора.
  • Перегорел другой электрический компонент. Требуется обратиться к специалисту для диагностики и ремонта.
  • Перегрелись компоненты или повреждена изоляция. Отключите прибор от сети и обратитесь к мастеру.
  • Неисправен магнетрон. Отключите печь и обратитесь в сервисный центр; не ремонтируйте её самостоятельно.

Когда это норма

Нормальный запах при первом использовании и нагреве новых компонентов не должен вызывать беспокойства. Дайте печи поработать около 10 минут согласно инструкции.

Что сделает мастер

Если запах гари или дым связаны с трансформатором, другим электрическим компонентом, перегревом компонентов, повреждением изоляции или неисправностью магнетрона, диагностику и ремонт выполняет мастер. Специалист проверит печь, определит неисправный узел и при необходимости выполнит ремонт или замену трансформатора либо другого компонента. Работы с электрическими компонентами, трансформатором, изоляцией и магнетроном требуют специалиста: самостоятельный ремонт опасен и может привести к дополнительной поломке.

До приезда мастера отключите микроволновую печь от сети. Не вскрывайте корпус и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать детали.