# Микроволновка Beko: поврежден корпус или стекло — причины и что делать

> Если у микроволновой печи Beko повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, прибор нельзя устанавливать и эксплуатировать до…

Если у микроволновой печи Beko повреждены корпус, стекло дверцы или другие внешние поверхности, прибор нельзя устанавливать и эксплуатировать до выяснения причины. Повреждения могут появиться при транспортировке, неправильной очистке, неосторожном использовании посуды или воздействии слишком высокой температуры. Часть таких ситуаций предотвращается безопасными действиями без вскрытия корпуса.

## Почему так бывает

- **Повреждение корпуса или других частей печи.** Не устанавливайте и не эксплуатируйте печь. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Поврежденную печь нельзя эксплуатировать.
- **Повреждение при транспортировке.** Не подключайте и не эксплуатируйте прибор. Обратитесь к продавцу или на региональный склад. Поврежденную при транспортировке печь нельзя подключать самостоятельно.
- **Абразивные и агрессивные чистящие средства, металлические скребки.** Не используйте такие средства и скребки. Очищайте поверхности мягкой салфеткой. Наружные поверхности разрешается очищать самостоятельно.
- **Недостаточная чистота и остатки пищи.** Регулярно очищайте печь, рабочую камеру, дверцу и уплотнение. Остатки пищи удаляйте сразу. Очистка дверцы и уплотнения разрешена.
- **Использование кислот и щелочей.** Не применяйте кислоты и щелочи для очистки прибора.
- **Неподходящие средства для передней панели.** Не используйте средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Достаточно выбрать безопасное средство для очистки.
- **Приготовление попкорна при слишком высокой мощности.** Используйте мощность не более 600 Вт и кладите пакет на стеклянное блюдо. Мощность и размещение пакета можно выбрать самостоятельно.
- **Посуда задвинута не полностью и касается дверцы.** Полностью задвигайте посуду внутрь рабочей камеры. Посуду можно правильно разместить самостоятельно.
- **Попадание воды в горячую рабочую камеру.** Не наливайте воду в горячую камеру и не ставьте на ее дно посуду с водой. Воду нельзя помещать в горячую рабочую камеру.
- **Контакт алюминиевой фольги со стеклом дверцы.** Не допускайте такого контакта. Фольгу можно убрать самостоятельно.
- **Слишком сильно затянутые крепежные винты.** Не затягивайте винты чрезмерно. Крепеж регулируется без вскрытия корпуса.
- **Большая разница температур при приготовлении непосредственно на стеклянном поворотном столе.** Не готовьте непосредственно на стеклянном столе, используйте подходящую посуду. Это безопасное действие выполняется самостоятельно.

## Когда это норма

Для симптома «повреждены корпус, стекло или внешние поверхности печи» отдельная норма не предусмотрена.

## Что сделает мастер

Если повреждены корпус или другие части печи, не устанавливайте и не эксплуатируйте прибор. Обратитесь к продавцу или представителю производителя. Если повреждение возникло при транспортировке, не подключайте печь и обратитесь к продавцу или на региональный склад.

Самостоятельно не используйте поврежденную печь. Для ухода применяйте мягкую салфетку и безопасное средство, не используйте абразивы, агрессивные составы, кислоты, щелочи, средства для стекол, металлические и стеклянные скребки. Не требуется вскрывать корпус: важно прекратить эксплуатацию поврежденного прибора и обратиться по месту приобретения или к представителю производителя.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.