# Микроволновая печь Beko: не открывается или не закрывается дверца

> Если дверца микроволновой печи Beko не открывается или не закрывается, не прикладывайте силу и не пытайтесь самостоятельно разбирать корпус. Причина…

Если дверца микроволновой печи Beko не открывается или не закрывается, не прикладывайте силу и не пытайтесь самостоятельно разбирать корпус. Причина может быть в загрязнении, неправильном размещении посуды, повреждении дверцы или неисправности замка. Ниже перечислены безопасные действия и случаи, когда требуется сервис.

## Почему так бывает

- **Загрязнены механизм замка, защёлка или петли.** Жир и остатки пищи могут мешать движению дверцы. Владелец может аккуратно очистить доступные элементы мягкой щёткой и мыльным раствором.
- **Посуда слишком габаритная или поворотный стол установлен неправильно.** Убедитесь, что посуда помещается в камере и не мешает дверце, а поворотный стол установлен правильно.
- **Дверца закрыта неплотно или неправильно.** Плотно закройте её до срабатывания фиксатора.
- **Повреждён или неисправен дверной замок.** Не используйте печь: проверку и замену замка выполняет мастер.
- **Нарушена герметичность камеры или возможна утечка микроволновой энергии.** Немедленно прекратите использование, отключите прибор от сети и обратитесь в сервис.
- **На открытую дверцу оказывалась нагрузка.** Не садитесь, не вставайте и не опирайтесь на дверцу, не ставьте на неё тяжёлые предметы.
- **Повреждены дверца, её рама или уплотнительные элементы.** Не используйте прибор до ремонта квалифицированным специалистом.
- **Загрязнён уплотнитель дверцы.** Протрите его и поддерживайте в чистоте.
- **Прибор переносили за дверную ручку.** Не держите и не переносите печь за ручку дверцы. Для перемещения используйте ручки корпуса.
- **Было отключение электроэнергии.** После восстановления питания откройте дверцу вручную согласно инструкции.
- **Уплотнитель изношен, имеет трещины или деформирован.** Если прилегание нарушено, не используйте печь до ремонта.
- **Лёгкая печь недостаточно устойчива при открывании.** Удерживайте корпус при открывании и установите прибор на устойчивую поверхность.

## Когда это норма

- **Срабатывание блокировочных выключателей.** Ничего предпринимать не нужно.
- **Длительный простой прибора.** Ничего предпринимать не нужно.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку механизма замка, защёлки и петель. При необходимости механизм разбирают, промывают и смазывают. Также специалист проверит размещение посуды и поворотного стола.

Если неисправен дверной замок, мастер проверит его и заменит в сервисе. Замена дверного замка требует профессионального ремонта. При повреждении дверцы, рамы или уплотнительных элементов специалист определит возможность ремонта. Изношенный, потрескавшийся или деформированный уплотнитель заменят; до восстановления прилегания эксплуатация печи не допускается.

При нарушении герметичности камеры или возможной утечке микроволновой энергии мастер устранит неисправность после прекращения эксплуатации прибора. Самостоятельная разборка и ремонт дверного узла опасны и могут привести к дальнейшему повреждению печи, поэтому такие работы выполняются только в сервисе.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.