Трещина или скол стеклокерамики варочной панели Beko — это повреждение, которое нельзя оставлять без внимания. Панель может пострадать от удара, перепада температуры, неподходящей посуды или неправильной очистки. Если повреждение уже появилось, не пытайтесь самостоятельно ремонтировать стеклокерамику. При крупной трещине или сколе отключите прибор от электросети, не пользуйтесь им и обратитесь в наш сервисный центр для замены панели.

Почему так бывает

  • Удар или падение твёрдого и острого предмета. Не допускайте ударов и падения предметов на панель. При повреждении отключите прибор и обратитесь в сервис. При такой неисправности требуется отключение и сервисное обращение.
  • Резкий перепад температуры или быстрое охлаждение горячей поверхности. Не охлаждайте горячую панель холодной жидкостью и не ставьте холодную посуду на раскалённую конфорку. Нельзя допускать резкого перепада температуры.
  • Крупная трещина или скол стеклокерамической панели. Отключите прибор от электросети, не пользуйтесь им и обратитесь в наш сервисный центр для замены панели. Панель необходимо заменить в сервисе.
  • Сильно холодная или мокрая посуда. Не ставьте на горячую панель сильно холодную или мокрую посуду. Нужно избегать холодной мокрой посуды.
  • Трещины или сколы на стеклянной посуде. Не используйте повреждённую стеклянную посуду и проверьте её совместимость с данным прибором. Повреждённую посуду следует заменить.
  • Абразивные и агрессивные чистящие средства или металлические скребки. Используйте только средства и скребки, предназначенные для стеклокерамики. Для панели подходят специальные средства для стеклокерамики.
  • Сахар и сладкие блюда, оставшиеся на поверхности. Немедленно удалите загрязнение специальным скребком, даже если панель ещё горячая. Такое загрязнение удаляется специальным скребком.
  • Остатки чистящего средства на поверхности. Тщательно удалите и смойте все остатки чистящего средства перед нагревом. Остатки средства удаляются обычной очисткой.
  • Использование панели как рабочего стола или места для хранения. Не используйте варочную поверхность для работы и хранения предметов. Панель нельзя использовать как рабочую поверхность.
  • Очистка горячей стеклокерамической поверхности чистящими средствами. Дождитесь полного остывания панели перед очисткой. Нужно дождаться полного остывания.
  • Неровное, шероховатое или повреждённое дно посуды. Используйте посуду с ровным, плоским и гладким дном. Следует использовать посуду с гладким дном.
  • Попадание холодной воды или моющего средства на горячую панель. Не допускайте резкого охлаждения и очищайте панель только после остывания. Очистка выполняется после остывания панели.

Когда это норма

Норма: —

Что сделает мастер

Если стеклокерамическая панель повреждена ударом, мастер выполняет сервисные работы после отключения прибора. При крупной трещине или сколе специалист нашего сервисного центра заменяет панель. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус или пытаться ремонтировать стеклокерамику не следует: при повреждении требуется отключить прибор и обратиться в сервис.