# Плита Beko шумит, щёлкает или гудит — причины и что делать

> Если плита Beko шумит, щёлкает или гудит, это не всегда означает неисправность. Звук может быть связан с посудой, работой индукционного нагрева,…

Если плита Beko шумит, щёлкает или гудит, это не всегда означает неисправность. Звук может быть связан с посудой, работой индукционного нагрева, переключением внутренних реле или охлаждением электроники. Однако причиной также бывают проблемы с вентилятором, электрическим подключением или короткое замыкание. Ниже перечислены возможные варианты и безопасные действия.

## Почему так бывает

- **Тонкое или неровное дно посуды вибрирует под воздействием магнитного поля.** Используйте посуду с ровным ферромагнитным дном. Подбор подходящей посуды разрешён владельцу и не требует вмешательства в плиту.
- **Сенсорные клавиши закрыты предметом, залиты жидкостью или загрязнены пригоревшей пищей.** Уберите предметы, вытрите жидкость и очистите доступную поверхность сенсорной панели. Для этого не нужно вскрывать корпус.
- **Неправильно собрана конфорка или неплотно установлена крышка.** Правильно установите крышку и соберите конфорку по инструкции. Установить крышку горелки самостоятельно разрешено.
- **Используются трубы или отверстия слишком малого диаметра.** Проверьте соответствие диаметров труб и отверстий диаметру воздуховыпускного отверстия. Самостоятельно допускается только такая внешняя проверка.
- **Возврат воды из бойлера в контейнер для воды.** Дополнительных действий не требуется: возврат воды является нормальным процессом.
- **Общее короткое замыкание.** Требуется обратиться к специалисту для диагностики и ремонта. Диагностика короткого замыкания относится к электрическим работам и опасна без квалификации.
- **Неисправность вентилятора охлаждения:** повреждение двигателя, деформация или загрязнение лопастей. Остановите работу панели и обратитесь к специалисту; при необходимости вентилятор заменяют. Для этого требуются диагностика и замена детали.
- **Слишком высокое напряжение или неправильное подключение к электросети.** Проверить и изменить подключение к сети должен квалифицированный специалист. Самостоятельное вмешательство в электроподключение опасно.

## Когда это норма

- **Лёгкая посуда вибрирует из-за принципа действия вихревых токов.** Дождитесь ослабления шума или используйте более подходящую посуду.
- **Нормальный шум индукционного нагрева возникает из-за передачи энергии посуде.** При необходимости уменьшите мощность или температуру.
- **Переключаются внутренние реле.** Дополнительных действий не требуется.
- **Работает встроенный вентилятор охлаждения электроники.** Ничего не предпринимайте и не отключайте панель от сети, пока вентилятор работает.
- **Многослойная посуда издаёт свист.** Уменьшите уровень мощности или не используйте одновременно две подобные кастрюли.

## Что сделает мастер

Специалист проведёт диагностику, если шум, щелчки или гул связаны с коротким замыканием, вентилятором охлаждения либо электроподключением. При неисправности вентилятора мастер проверит его состояние и при необходимости заменит вентилятор. При слишком высоком напряжении или неправильном подключении специалист проверит и изменит подключение к сети.

Не вскрывайте корпус, не снимайте панели и не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрические узлы или вентилятор: такие работы требуют квалификации и могут привести к опасной ситуации или дополнительной поломке.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.