Если поверхность плиты Beko царапается, истирается или покрывается микроцарапинами, чаще всего это связано с контактом стекла с посудой, твердыми частицами, неподходящими средствами для очистки или жесткими предметами. Чтобы не усиливать повреждения, важно правильно использовать панель и очищать ее только подходящими материалами.

Почему так бывает

  • Посуда с шероховатым, неровным, поврежденным или зазубренным дном и краями. Используйте посуду с гладким ровным дном без сколов, заусенцев и деформаций. Причина — использование посуды с гладким дном.
  • Использование панели как рабочей поверхности или места хранения. Не режьте на панели, не храните на ней предметы и не ставьте ножи, банки, крышки и другие твердые предметы. Панель не предназначена для хранения.
  • Агрессивные химические средства. Не используйте средства с кислотами, хлором, ацетоном, растворителями и другими агрессивными компонентами. Выбирайте нейтральные средства для стеклокерамики.
  • Жесткие, металлические или меламиновые губки, мочалки и щетки. Очищайте поверхность мягкой губкой или салфеткой из микрофибры. Мягкая салфетка помогает не повреждать покрытие при уходе.
  • Абразивные чистящие средства. Не используйте порошки, соду, абразивные пасты и другие абразивные средства. Выбирайте средства, предназначенные для стеклокерамики.
  • Острые металлические скребки и другие жесткие инструменты. Не используйте острые металлические скребки и жесткие инструменты для очистки панели.
  • Песок, соль, сахар, пыль и другие твердые частицы между посудой и панелью. Поддерживайте дно посуды и поверхность чистыми. Рассыпанные частицы удаляйте мягкой сухой салфеткой, а посуду не перетаскивайте. Это помогает удалить частицы до контакта со стеклом.
  • Перемещение посуды по поверхности панели. Не перетаскивайте кастрюли и сковороды. При перемещении поднимайте их над поверхностью.
  • Естественный износ при длительной эксплуатации. Используйте специальные средства ухода за стеклокерамикой и регулярно обслуживайте покрытие.
  • Отбеливающая зубная паста с крупными абразивными частицами. Не очищайте панель отбеливающей зубной пастой, поскольку абразивные частицы могут оставлять следы.
  • Алюминиевая или другая посуда, оставляющая следы трения. Не двигайте такую посуду по панели, а приподнимайте ее. При необходимости замените посуду.
  • Принадлежности установлены не до упора и задевают стекло. Устанавливайте принадлежности в рабочую камеру до упора, чтобы они не задевали стекло при закрывании дверцы.

Когда это норма

Нормальная работа прибора не требует действий. Если поверхность не царапается, не истирается и не покрывается микроцарапинами, дополнительных мер не требуется.

Что сделает мастер

Мастер поможет определить причину появления царапин, истирания или микроцарапин, если безопасные действия по уходу не устранили вопрос. При этом самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали, а также выполнять работы с электрикой не следует: такие действия выполняет мастер, поскольку они опасны и могут привести к дополнительной поломке.

До обращения в сервис используйте только безопасные действия без вскрытия прибора: прекратите перемещать посуду по панели, уберите твердые частицы мягкой сухой салфеткой, очистите поверхность мягкой губкой или салфеткой из микрофибры и исключите агрессивные и абразивные средства.