Пятна, налёт, нагар или изменение цвета на поверхностях плиты Beko могут появляться по разным причинам. Следы иногда связаны с посудой, влагой, остатками пищи или выбранным средством для очистки. В отдельных случаях изменение цвета является обычным следствием высокой температуры или эксплуатации. Важно учитывать тип поверхности и использовать только подходящие средства, мягкие губки и посуду без повреждённого или грубого дна.

Почему так бывает

  • Медное или алюминиевое дно без защитного покрытия. Используйте посуду со специальным защитным слоем. Это позволит подобрать посуду, подходящую для поверхности.
  • Сколы и царапины защитного покрытия. Избегайте грубого обращения с плитой. Если покрытие повреждено, обратитесь в сервисный центр. Мастер выполнит ручную проверку.
  • Жёсткие губки и агрессивная химия при мытье духовки. Используйте мягкие губки и безопасные средства для очистки духовки. Мастер при необходимости выполнит очистку мягкими средствами.
  • Неподходящие чистящие средства для типа поверхности. Используйте только средства, предназначенные для данной варочной панели или стеклокерамики. Мастер подберёт подходящее средство для очистки.
  • Мокрое дно посуды или вода между посудой и конфоркой. Ставьте только посуду с чистым сухим дном и вытирайте конфорки насухо. Мастер проверит сушку посуды и поверхности.
  • Влажные разводы на поверхности. Не оставляйте влагу на плите и вытирайте поверхность насухо. Вытирание влаги разрешено и не требует разборки прибора.
  • Неполное покрытие стенок самоочищающимися панелями. Регулярно очищайте вручную верхнюю часть, дно камеры и стекло дверцы. Мастер выполнит ручную очистку этих поверхностей.
  • Пролитый сахар, сироп, варенье или другие сахаросодержащие продукты. Сразу сдвигайте загрязнение скребком в холодную зону и удаляйте его после остывания панели. Мастер удалит сахар скребком.
  • Средства с нашатырным спиртом. Не используйте аммиачные средства для стеклокерамики. Мастер подтвердит необходимость отказа от аммиачных средств при очистке.
  • Грязь, забившаяся в царапины. Подбирайте неабразивные средства и предварительно проверяйте их на незаметном участке. Мастер выберет неабразивное средство.
  • Остатки соды на стекле. Смойте остатки соды чистой водой и вытрите поверхность. Мастер выполнит смывание соды водой.
  • Частое или избыточное применение масла. Используйте масло умеренно. Мастер также рекомендует умеренное использование масла.

Когда это норма

  • Изменение цвета из-за высокой температуры. После использования очищайте поверхности средством для металла или нержавеющей стали.
  • Следы пригоревшей пищи или алюминиевой и медной посуды. Удаляйте их подходящим средством. Такие пятна могут не удалиться полностью.
  • Обычное загрязнение в процессе эксплуатации. Регулярно очищайте крышки, решётки и другие детали подходящим средством для металла.
  • Остатки пищи. Удаляйте налёт и остатки пищи специальным скребком или лимонной кислотой.
  • Агрессивные чистящие средства или грубое дно посуды. Используйте мягкие средства и посуду без повреждённого или грубого дна.

Что сделает мастер

Специалист выполнит ручную проверку поверхности при сколах и царапинах, подберёт подходящую посуду и средства для очистки, а также оценит состояние загрязнённых участков. В зависимости от причины мастер использует мягкие или неабразивные средства, выполнит ручную очистку верхней части, дна камеры и стекла дверцы, удалит сахар скребком или смоет остатки соды чистой водой. При следах от пригоревшей пищи, алюминиевой или медной посуды мастер учитывает, что пятна могут не удалиться полностью.