# Плита Beko: дверца духовки не закрывается или плохо держится

> Если дверца плиты Beko не закрывается, не открывается или держится неправильно, не прикладывайте к ней чрезмерное усилие. Такое поведение может быть…

Если дверца плиты Beko не закрывается, не открывается или держится неправильно, не прикладывайте к ней чрезмерное усилие. Такое поведение может быть связано с обращением с дверцей, состоянием уплотнителя, переноской прибора или установкой шарниров. В отдельных случаях закрытие или открытие блокируется защитной системой. Ниже перечислены ситуации, которые соответствуют этому симптому, и безопасные действия владельца.

## Почему так бывает

- **Чрезмерная нагрузка на открытую дверцу.** Нельзя садиться, вставать или опираться на открытую дверцу. Не ставьте на неё тяжёлые предметы и не вешайте их. Правильное обращение с дверцей помогает не создавать лишнюю нагрузку на её конструкцию.
- **Загрязнение уплотнителя дверцы.** Осмотрите уплотнитель и очистите его. Поддерживайте уплотнитель в чистоте. Очистка уплотнителя разрешена и помогает устранить загрязнение, которое может мешать правильному закрытию дверцы.
- **Перемещение или переноска прибора за ручку дверцы.** Не передвигайте, не переносите и не удерживайте плиту за ручку дверцы. Правильная переноска прибора необходима, чтобы не создавать нагрузку на ручку и дверцу.
- **Выемки на шарнирах неправильно установлены в гнёздах.** Проверьте, правильно ли установлены шарниры, и установите их в гнёзда правильно. Такая проверка и установка не связаны с электрикой, но выполняйте её без усилий и не пытайтесь закрывать дверцу силой.
- **Неосторожное обращение с дверцей.** Обращайтесь с дверцей аккуратно и не прилагайте чрезмерных усилий при открывании или закрывании. Дверца требует бережного обращения, особенно если она уже держится неправильно или перемещается с затруднением.

Если после безопасных действий дверца по-прежнему не открывается, не закрывается или держится неправильно, не пытайтесь исправить её силой. Обратитесь в сервис, чтобы состояние дверцы и установка шарниров были проверены мастером.

## Когда это норма

Иногда дверца не открывается или не закрывается из-за защитной блокировки системы. В этом случае не пытайтесь открыть или закрыть дверцу силой. Дождитесь снятия блокировки, после чего снова проверьте её работу без чрезмерного усилия.

## Что сделает мастер

Мастер проверит дверцу и выяснит, связано ли нарушение с неправильным обращением, загрязнением уплотнителя, перемещением прибора за ручку, неосторожными действиями или положением шарниров. При необходимости мастер проверит и правильно установит шарниры в гнёздах. Также специалист оценит, соблюдается ли правильное обращение с дверцей и нет ли причин, из-за которых она продолжает держаться неправильно.

Не пытайтесь открывать или закрывать дверцу силой и не переносите плиту за ручку. Если причина не устраняется очисткой уплотнителя, аккуратным обращением и правильной установкой шарниров, доверьте проверку мастеру.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.