# Холодильник Beko не холодит — причины и что делать

> Если холодильник Beko не холодит или охлаждает слабее обычного, причина может быть связана с температурой продуктов, загрузкой, вентиляцией, настройками…

Если холодильник Beko не холодит или охлаждает слабее обычного, причина может быть связана с температурой продуктов, загрузкой, вентиляцией, настройками или условиями установки. Сначала проверьте простые внешние факторы, не вскрывая корпус. После включения, разморозки или ремонта холодильнику требуется время, чтобы выйти на заданную температуру.

## Почему так бывает

- **Горячие или тёплые продукты внутри камеры.** Перед загрузкой охладите продукты до комнатной температуры: тёплые продукты следует предварительно охладить.
- **Нарушение микроклимата в холодильнике.** Не перегружайте камеры, не перекрывайте вентиляцию и распределяйте продукты. Начните с настроек, загрузки и вентиляции.
- **Неисправность электропитания.** Проверьте розетку, автомат и сетевой кабель. Подключите холодильник напрямую в исправную розетку. Проверка питания выполняется без вскрытия корпуса.
- **Чрезмерное обледенение камер или испарителя.** Холодильник необходимо полностью разморозить с открытыми дверями. Не удаляйте лёд острыми предметами: полная разморозка безопасна при отключённом питании.
- **Включён режим «Отпуск» / Holiday / Vacation.** Отключите режим «Отпуск» и проверьте заданную температуру. Режим отключается обычными пользовательскими настройками.
- **Частое или длительное открывание дверцы.** Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования. Достаточно изменить привычку использования двери.
- **Холодильник находится близко к стене или источнику тепла.** Отодвиньте его от стены на 5–10 см и удалите от плиты, батареи и других источников тепла. Зазор и расположение регулируются владельцем.
- **Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды.** Уберите предметы, мешающие закрыванию, и правильно расположите продукты. Достаточно убрать предметы и перераспределить продукты.
- **Воздействие внешнего тепла.** Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла. Холодильник можно переставить подальше от тепла.
- **Недостаточная вентиляция помещения или корпуса.** Освободите пространство вокруг холодильника и обеспечьте нормальный теплоотвод. Для этого нужно освободить пространство вокруг корпуса.
- **Слишком большая загрузка продуктами.** Уменьшите загрузку и распределите продукты равномерно, не перегружая камеры. Загрузку можно уменьшить самостоятельно.
- **Неисправность термодатчика.** Требуется диагностика и замена термодатчика мастером. Диагностика и замена относятся к электрике.

## Когда это норма

- После включения, разморозки или ремонта холодильник ещё не достиг установленной температуры. Подождите несколько часов, а при необходимости установите более низкую температуру.
- После включения или разморозки может быть недостаточно времени для охлаждения. Подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
- При нормальной работе ничего делать не нужно. Проверьте температуру по инструкции.
- Если установлена слишком высокая температура, задайте более низкую. Проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
- Если продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды, освободите решётки и каналы, оставив зазоры между продуктами и задней стенкой.

## Что сделает мастер

Если безопасные проверки и выдержка времени не помогли, мастер проведёт диагностику холодильника Beko. При неисправности термодатчика он выполнит диагностику и замену детали. Работы с термодатчиком относятся к электрике, поэтому самостоятельно вскрывать корпус и менять его не следует. При чрезмерном обледенении мастер укажет порядок полной разморозки: холодильник отключают от питания, оставляют с открытыми дверями и не удаляют лёд острыми предметами.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.