# Холодильник Beko: греются стенки или треснул корпус — причины и что делать

> Симптом «корпус: нагрев стенок, трещины, повреждения» может быть связан как с особенностями конструкции холодильника, так и с внешним воздействием или…

Симптом «корпус: нагрев стенок, трещины, повреждения» может быть связан как с особенностями конструкции холодильника, так и с внешним воздействием или неисправностью. Нагрев стенок не всегда означает поломку: важно учитывать расположение конденсатора, наличие вентиляционных зазоров и состояние корпуса. Трещины, деформация и другие повреждения требуют оценки причины их появления.

## Почему так бывает

- **Неаккуратное обращение при размораживании.** При размораживании корпус или его поверхности могли быть повреждены из-за неосторожного обращения. Владелец может самостоятельно аккуратно обращаться с холодильником при размораживании. Требуется аккуратное обращение.
- **Повреждение возникло после передачи прибора потребителю.** Если трещины или другие повреждения появились уже после получения холодильника, следует обратиться в сервисный центр или к продавцу для определения гарантийных обязательств. Владелец сам обращается к продавцу.
- **Перегрев компрессора.** При подозрении на перегрев необходимо отключить холодильник и обратиться в сервисную службу. Перегрев требует диагностики компрессора и контура. Самостоятельный ремонт в этом случае не выполняется.
- **Вода или грязь на поверхности корпуса.** Воду или загрязнения следует как можно скорее удалить мягкой тканью. Поверхность очищается мягкой тканью.
- **Попадание масла или жирных пятен на внутреннюю поверхность.** Внутреннюю поверхность необходимо немедленно очистить вручную. Для устранения таких загрязнений достаточно ручной очистки доступной поверхности.

## Когда это норма

- **Нормальный нагрев корпуса по конструкции холодильника.** В некоторых конструкциях тепло отводится через корпус, поэтому нагрев стенок может быть нормальным. В таком случае обращаться в сервисный центр не требуется; необходимо обеспечить свободные зазоры вокруг прибора.
- **Конденсатор расположен в боковой или задней стенке.** Он отводит тепло в корпус и окружающую среду. Следует следить, чтобы нагрев не превышал допустимых значений, и не перекрывать вентиляцию.
- **Холодильник установлен вплотную к стене или зажат мебелью.** Нужно освободить зазоры вокруг холодильника и соблюдать требования к монтажу.
- **Усадка теплоизоляции.** Следует оценить состояние корпуса. При существенной деформации нужно обратиться в сервис или рассмотреть замену прибора.
- **Продолжительное воздействие ультрафиолетового излучения.** Холодильник необходимо защитить от прямого и длительного воздействия ультрафиолета.

## Что сделает мастер

Если нагрев связан с перегревом компрессора, мастер проведёт диагностику компрессора и контура. До обращения в сервисную службу холодильник необходимо отключить. Самостоятельно разбирать прибор, выполнять ремонт или вмешиваться в его контур не следует: такие работы требуют диагностики и выполняются специалистом.

При трещинах, деформации или других повреждениях мастер оценит состояние корпуса и определит дальнейшие действия. Если повреждение возникло после передачи прибора потребителю, для определения гарантийных обязательств необходимо обратиться в сервисный центр или к продавцу.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.