# Холодильник Beko бьёт током, искрит или пахнет гарью — причины и что делать > Холодильник Beko бьёт током, искрит, повреждены шнур или вилка, появился запах гари Если холодильник Beko бьёт током, искрит, у него повреждён сетевой… ## Холодильник Beko бьёт током, искрит, повреждены шнур или вилка, появился запах гари Если холодильник Beko бьёт током, искрит, у него повреждён сетевой шнур или вилка, а также появился запах гари, прекратите использование прибора и отключите его от сети. Не включайте холодильник повторно до выяснения причины. Повреждения электрики и замыкание требуют сервисной диагностики: самостоятельный ремонт может быть опасен. ## Почему так бывает ### Отсутствует контакт вилки с розеткой Владелец может сам проверить, как вилка входит в розетку, и обеспечить надёжный контакт вилки с розеткой. Проверка контакта вилки и розетки разрешена. Если контакт остаётся ненадёжным, дальнейшую проверку выполняет мастер. ### Нарушен слив Причиной может быть загрязнённый дренажный канал или неправильно расположенный сливной шланг. Владелец может самостоятельно очистить штатный слив, проверить сливной шланг и поддон. Очистка штатного слива разрешена без ремонта холодильника. Если после этого проблема сохраняется, мастер проверит сливную систему. ### Замыкание токоведущих частей на корпус холодильника При подозрении на замыкание холодильник нужно отключить от сети и обратиться в сервисный центр. Замыкание требует отключения и сервисной диагностики. Самостоятельно устранять такую неисправность нельзя. ### Повышенная влажность или токопроводящий пол в помещении Холодильник нельзя использовать в помещении с повышенной влажностью или токопроводящим полом. Нужно исключить такие условия эксплуатации и не включать прибор до устранения причины. ### Повреждён сетевой шнур Повреждённый шнур питания нельзя использовать. Мастер должен заменить сетевой шнур. Такая замена является электромонтажом и не выполняется самостоятельно. ### Повреждена или разбита вилка Не используйте повреждённую или разбитую вилку. Её замену выполняет мастер. Замена вилки является ремонтом электрики, поэтому самостоятельные работы опасны. ### Розетка плохо закреплена Не вставляйте вилку в розетку до её надёжного закрепления и ремонта. Ремонт розетки требует электромонтажных работ и выполняется мастером. ### Вилка направлена вверх или прижата к задней стенке Владелец может сам расположить вилку так, чтобы она не была направлена вверх и не прижималась к задней стенке. Положение вилки регулируется без ремонта. ### Холодильник промывают непосредственно водой Не промывайте холодильник водой напрямую. Нужно отказаться от такого способа очистки, поскольку вода не должна непосредственно попадать на холодильник. ### Напряжение на незаземлённом корпусе Напряжение на незаземлённом корпусе могут создавать помехоподавляющие конденсаторы входного фильтра. Мастер должен обеспечить защитное заземление корпуса и фильтра. Конденсаторы не удаляют без необходимости. ## Что сделает мастер Специалист отключит холодильник от сети и выполнит сервисную диагностику, если есть признаки замыкания, удара током, искрения или запаха гари. При повреждении сетевого шнура мастер заменит шнур питания, а при повреждении вилки — заменит вилку или предложит обратиться в сервисный центр. Если проблема связана с розеткой, мастер укажет на необходимость её ремонта: до надёжного закрепления розетки использовать холодильник нельзя. При нарушении слива специалист проверит сливной канал, сливной шланг и поддон. Также мастер проверит защитное заземление корпуса и фильтра. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать электрику или устранять замыкание. --- Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.