# Духовой шкаф Beko блокируется или отключается сам — причины и что делать

> Если при использовании духового шкафа Beko возникают сомнения, связанные с безопасностью или защитой, сначала обратите внимание на условия эксплуатации…

Если при использовании духового шкафа Beko возникают сомнения, связанные с безопасностью или защитой, сначала обратите внимание на условия эксплуатации прибора. Опасность может быть связана с горячей камерой, открытой дверцей, нагретыми поверхностями, выходом пара или состоянием стекла дверцы. Некоторые ситуации можно предупредить самостоятельно без разборки прибора и без применения инструментов.

Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам во время работы и сразу после неё. При открывании дверцы соблюдайте осторожность: из рабочей камеры может выходить горячий пар, а сама дверца может стать причиной столкновения, если оставить её открытой. Если требуется дополнительная проверка, её выполняет мастер вручную.

## Почему так бывает

### Наливание воды в горячую камеру

Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Владелец может самостоятельно отказаться от такого действия и использовать прибор без наливания воды в нагретую камеру. Проверка этой ситуации мастером выполняется вручную.

### Столкновение с открытой дверцей

Дверца должна быть закрыта, когда она не используется для загрузки или проверки блюда. Следите за тем, чтобы не сталкиваться с открытой дверцей. Состояние и положение дверцы мастер проверяет вручную.

### Нагретые части прибора

Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к нагретым частям прибора. Особенно важно не касаться нагревательных элементов. Такая проверка относится к ручной проверке мастером.

### Выход горячего пара

Осторожно открывайте дверцу прибора. При открывании из камеры может выйти горячий пар, поэтому не приближайте лицо и руки к проёму дверцы. Мастер при необходимости выполняет ручную проверку.

### Поцарапанное стекло дверцы

Не используйте для стекла дверцы агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Такие средства могут поцарапать поверхность. Состояние стекла оценивается при ручной проверке мастером.

### Прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам

Не прикасайтесь к внутренним поверхностям рабочей камеры и к нагревательным элементам. При необходимости мастер проводит ручную проверку условий, при которых происходит прикасание.

## Когда это норма

### Нормальная работа: открытие дверцы

Открытие дверцы является нормальной частью работы духового шкафа. Осторожно откройте дверцу прибора, учитывая возможность выхода горячего пара.

### Нормальная работа: воздушный поток у дверцы и наружной поверхности

Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности прибора может быть нормальным явлением во время работы.

### Нормальная работа: отражение света на дверце и наружной поверхности

Отражение света на дверце и наружной поверхности также относится к нормальной работе и не само по себе указывает на неисправность.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку обстоятельств, связанных с безопасностью и защитой духового шкафа Beko: оценит соблюдение правил обращения с горячей камерой, дверцей, паром, внутренними поверхностями, нагревательными элементами и стеклом дверцы. Самостоятельно не разбирайте прибор и не пытайтесь выполнять ремонт. Для перечисленных ситуаций достаточно соблюдать указанные меры осторожности, а ручную проверку доверить специалисту.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.