# Духовой шкаф Beko работает странно, но это не поломка — что делать

> Некоторые особенности работы духового шкафа Beko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов или условиями…

Некоторые особенности работы духового шкафа Beko могут выглядеть как неисправность, хотя связаны с настройками, размещением продуктов или условиями использования. Перед обращением в сервис проверьте режим, температуру, выбранный уровень и положение полок. Также учитывайте, что при работе доступные части прибора сильно нагреваются.

## Почему так бывает

- **Полки установлены неправильно.** Установите полки по направляющим согласно инструкции.
- **Неподходящий режим, температура, уровень установки или неверно настроенная программа.** Проверьте режим, температуру, уровень установки и настройку программы штатными кнопками.
- **Температура отличается от указанной в рецепте.** Дважды проверьте установленную температуру.
- **Закончилась вода в контейнере.** Налейте еще 1 литр чистой воды со средством для удаления накипи и вставьте контейнер обратно в соответствующий отсек.
- **Чрезмерный перегрев.** Убавьте температуру.
- **Слабый уровень нижней температуры.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Низкая температура.** Попробуйте увеличить температуру.
- **Неправильно выбрана полка для приготовления.** Поместите противень на уровень ниже.
- **Продукты расположены слишком близко к нагревательным элементам.** Кладите продукты на нужный уровень в камере.
- **Слишком большое количество продуктов.** Готовьте меньшими порциями или увеличьте время приготовления.
- **Температура слишком высокая или время слишком большое.** Отрегулируйте температуру или время приготовления.

## Когда это норма

Следующие ситуации не обязательно указывают на неисправность духового шкафа:

- неплотная дверца, пиролиз на горячей духовке, разовый перегрев, скачок света, мокрая панель, сбитые часы, включенная блокировка или режим «Демо» — устраните бытовую причину и выполните сброс;
- отключение электропитания;
- первоначальный прогрев для удаления посторонних веществ и запахов;
- наличие изоляционных материалов на нагревательных элементах. Перед первым использованием включите духовой шкаф без продуктов на 45 минут, установив максимальную температуру, и хорошо проветрите помещение;
- сильный нагрев доступных частей во время работы. Не допускайте детей близко к прибору.

## Что сделает мастер

Если безопасная проверка не помогла, мастер выполнит ручную проверку. Он проверит установку полок по направляющим, режим, температуру, уровень установки и настройку программы, а также правильность выбора температуры по рецепту. При необходимости мастер проверит положение противня и продуктов, их количество, наличие воды в контейнере и соответствие времени и температуры приготовления выбранному режиму.

Самостоятельная проверка в перечисленных случаях не требует вскрытия корпуса или использования инструментов: достаточно изменить штатные настройки, правильно установить полки и противень, скорректировать температуру, время и количество продуктов. Если после этого особенности работы сохраняются, обратитесь в сервис.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.