Если в духовом шкафу Beko не работает подсветка, сначала проверьте, связано ли это с электропитанием, состоянием лампы или режимом работы прибора. Иногда отсутствие света соответствует норме: например, если дверца открыта более 15 минут или включён энергосберегающий режим. Если простая проверка не помогает, обратитесь в сервисный центр. Работы с лампой, патроном и другими элементами освещения должен выполнять мастер.

Почему так бывает

  • Лампа неисправна, электропитание отключено или выключено. Безопасно проверьте, есть ли электричество в приборе. Убедитесь, что питание не отключено. Замену лампы в соответствии с инструкциями выполняет мастер. Причина проверяется вручную.
  • Перегорела лампа. Такая причина определяется при ручной проверке. Замену перегоревшей лампы выполняет мастер.
  • Плафон лампы загрязнён посторонними веществами. Отключите духовой шкаф от сети и аккуратно помойте доступную поверхность плафона. Не вскрывайте корпус и не используйте инструменты. Если после очистки подсветка не появилась, потребуется ручная проверка мастера.
  • Лампочка неплотно закручена или перегорела. Неплотное положение и состояние лампочки проверяются вручную. Плотно закрутить лампочку или заменить перегоревшую лампочку должен мастер, поскольку это работа с элементом прибора.
  • Неисправность лампы освещения. Обратитесь в наш сервисный центр. Неисправность определяется при ручной проверке мастером.
  • Необходимо заменить лампу подсветки. Обратитесь в сервисный центр. Замену лампы выполняет мастер после ручной проверки.
  • Нет электричества, лампочка испорчена. Проверьте наличие электричества. Если питание есть, замену лампочки выполняет мастер. Оба состояния проверяются вручную.
  • Проблемы с патроном. Это работа только для мастера. После ручной проверки специалист может почистить или подогнуть контакты либо заменить патрон.

Владельцу не следует снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать патрон или менять детали самостоятельно. Такие действия требуют работы с элементами прибора и могут привести к повреждению духового шкафа. Безопасно выполнить только проверку питания и очистить доступный плафон после отключения прибора от сети.

Когда это норма

  • Дверца прибора открыта более 15 минут. В этом случае отсутствие подсветки может соответствовать норме. Дополнительное действие не указано.
  • Энергосберегающий режим. Нажмите любую кнопку или поверните любую ручку — это действие предусмотрено для выхода из режима.

Что сделает мастер

Мастер вручную проверит электропитание, лампу освещения, её положение и состояние, а также патрон. При необходимости специалист заменит лампу или перегоревшую лампочку, плотно установит лампочку, почистит или подогнёт контакты патрона либо заменит патрон. Если выявлена неисправность лампы освещения, мастер выполнит необходимые работы в нашем сервисном центре. Самостоятельно менять лампу, патрон или другие детали не нужно: для такой проверки и ремонта обратитесь к специалисту.