# Духовой шкаф Beko потемнел или изменил цвет — причины и что делать

> Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Beko не всегда означает неисправность. Такой симптом может быть связан с несоблюдением мер…

Изменение цвета или внешнего вида деталей духового шкафа Beko не всегда означает неисправность. Такой симптом может быть связан с несоблюдением мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, контактом алюминиевой фольги со стеклом, неправильным уходом или использованием неподходящей посуды. В отдельных случаях изменение внешнего вида относится к нормальной работе прибора и связано с фруктовыми соками, остатками пищевых продуктов, высокими температурами или неправильным использованием. Чтобы определить причину, сопоставьте ситуацию с рекомендациями ниже.

## Почему так бывает

### Несоблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью

При работе с деталями из нержавеющей стали важно соблюдать меры предосторожности. Если внешний вид таких деталей изменился, владелец может самостоятельно придерживаться рекомендаций по осторожному обращению с поверхностью. Не следует выполнять какие-либо действия, не предусмотренные инструкцией по эксплуатации. Мастер при необходимости проведёт ручную проверку. Причина определяется по результатам осмотра.

### Контакт алюминиевой фольги со стеклом

Изменение внешнего вида стекла может быть связано с контактом алюминиевой фольги со стеклом. Владелец может сам проверить, используется ли фольга внутри духового шкафа, и не допускать её контакта со стеклом. Это безопасная проверка без разборки прибора и без применения инструментов. Мастер выполнит ручную проверку, если после устранения контакта фольги со стеклом вопрос останется актуальным.

### Неправильный уход или использование неподходящей посуды

Внешний вид деталей может измениться из-за неправильного ухода или использования неподходящей посуды. Владелец может самостоятельно регулярно чистить поверхность согласно инструкции и использовать фирменные средства. При эксплуатации следует соблюдать рекомендации по выбору посуды и уходу за поверхностями. Мастер проведёт ручную проверку, чтобы оценить состояние деталей и связать изменение внешнего вида с указанной причиной.

## Когда это норма

Изменение цвета или внешнего вида деталей может быть нормальным явлением в следующих случаях:

- **Нормальная работа в целом.** Следуйте рекомендациям по эксплуатации духового шкафа.
- **Попадание фруктовых соков.** Используйте противень для сбора жира и удаляйте пятна сразу.
- **Остатки пищевых продуктов.** Удалите их лимонной кислотой.
- **Высокие температуры.** Действий не требуется.
- **Неправильное использование.** Соблюдайте осторожность.

Если причина связана с фруктовыми соками, остатками пищевых продуктов или особенностями работы при высокой температуре, изменение внешнего вида относится к указанным нормальным ситуациям. Для ухода используйте рекомендации по эксплуатации, своевременно удаляйте пятна и остатки пищи, а также соблюдайте осторожность при использовании духового шкафа.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку деталей и оценит обстоятельства, при которых изменился их цвет или внешний вид. При проверке учитываются соблюдение мер предосторожности при работе с нержавеющей сталью, возможный контакт алюминиевой фольги со стеклом, правильность ухода и использование посуды. Также принимаются во внимание попадание фруктовых соков, наличие остатков пищевых продуктов, воздействие высоких температур и соблюдение рекомендаций по эксплуатации.

По результатам ручной проверки мастер сопоставит внешний вид деталей с перечисленными причинами и нормальными ситуациями. До обращения за проверкой владелец может самостоятельно соблюдать меры предосторожности, не допускать контакта фольги со стеклом, чистить поверхность согласно инструкции фирменными средствами, использовать противень для сбора жира и сразу удалять пятна.

---

Beko. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94. г. Москва, ул. Знаменка, 19. режим работы: ежедневно с 8-00 до 22-00.